Comment fonctionne le droit de rétractation ?Mis à jour 3 hours ago

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à justifier votre décision. Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession du bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du contrat par une déclaration sans ambiguïté (par exemple, par écrit, par courrier postal ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais vous n’y êtes pas obligé. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre notification concernant l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires éventuels résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et en tout état de cause au plus tard 30 jours après que nous avons été informés de votre décision de vous rétracter du contrat. Si vous ne renvoyez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne vous seront pas remboursés. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; dans tous les cas, ce remboursement ne vous sera pas facturé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai, et en tout état de cause au plus tard 30 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Vous êtes dans les délais si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 30 jours.

Notre adresse de retour
Partywinkel

Hoogendijk 2C

2952AE Alblasserdam

Pays-Bas

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant d'une utilisation de celles-ci qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.